Mijloace profesionale de customer relationship management
Microsite Baumit Life
Pentru internet, Baumit a realizat un foarte inovativ microsite Life. Publicul isi poate face o impresie asupra tuturor posibilitatilor de a folosi culorile din programul Life, le poate combina si alege variante de stiluri sau poate gasi repede si eficient o nuanta corespondenta Life, pentru o culoare a unui alt producator sau pentru o culoare Baumit din paletarele anterioare.
Un mare avantaj pentru comertul cu materiale pentru constructii il constituie faptul ca, prin microsite-ul Life, clientul se poate informa confortabil si complet, inainte de a lua o decizie finala. Astfel, el va merge la partenerul Baumit cu o imagine mai bine conturata asupra dorintelor sale, iar discutia finala va avea loc mai aproape de asteptarile sale.
Orice culoare cu Colour-Search
O noutate pentru comertul cu materiale pentru constructii este componenta de suport on-line pentru clienti, Colour-Search sau "cautarea culorii".
Clientii au posibilitatea de a introduce orice nuanta de culoare de la orice producator, obtinand un echivalent in paletarul Baumit Life, cu un grad de acuratete de pana la 100%. Totodata, comerciantul poate sa comande imediat culoarea la Baumit, un avantaj oferit clientilor si un avantaj fata de concurenta.
In acest fel, Baumit pune un accent important pe consilierea in domeniul culorii, realizata si in showroom-urile partenerilor comercianti, care au, prin traditie,multi clienti din categoria meseriasilor. Pentru acestia determinarea rapida si cat mai exacta a culorii prin Colour-Search va asigura un beneficiu de timp si calitate.
Ce inseamna programul Baumit Life
Toti partenerii comerciali au confirmat ca noul program de culori - Baumit Life - are un bun potential de piata, in contextul in care clientului particular ii este acordata o asistenta mai consistenta si mai aplicata la alegerea culorilor fatadei, prin mijloace profesionale de customer relationship management.
"Prin Baumit Life dorim sa oferim cea mai mare paleta de culori pentru fatade, existenta pe piata. Astfel, vom da fiecarui client posibilitatea sa sublinieze caracterul unic al casei sale. De asemenea, intentia Baumit a fost aceea de a fi prezent in piata materialelor pentru constructii cu cele mai importante mijloace de consultanta - faptul ca am reusit ne bucura desigur foarte mult." - Laurentiu Lupusor, director general al Baumit Romania.
Pentru internet, Baumit a realizat un foarte inovativ microsite Life. Publicul isi poate face o impresie asupra tuturor posibilitatilor de a folosi culorile din programul Life, le poate combina si alege variante de stiluri sau poate gasi repede si eficient o nuanta corespondenta Life, pentru o culoare a unui alt producator sau pentru o culoare Baumit din paletarele anterioare.
Un mare avantaj pentru comertul cu materiale pentru constructii il constituie faptul ca, prin microsite-ul Life, clientul se poate informa confortabil si complet, inainte de a lua o decizie finala. Astfel, el va merge la partenerul Baumit cu o imagine mai bine conturata asupra dorintelor sale, iar discutia finala va avea loc mai aproape de asteptarile sale.
Orice culoare cu Colour-Search
O noutate pentru comertul cu materiale pentru constructii este componenta de suport on-line pentru clienti, Colour-Search sau "cautarea culorii".
Clientii au posibilitatea de a introduce orice nuanta de culoare de la orice producator, obtinand un echivalent in paletarul Baumit Life, cu un grad de acuratete de pana la 100%. Totodata, comerciantul poate sa comande imediat culoarea la Baumit, un avantaj oferit clientilor si un avantaj fata de concurenta.
In acest fel, Baumit pune un accent important pe consilierea in domeniul culorii, realizata si in showroom-urile partenerilor comercianti, care au, prin traditie,multi clienti din categoria meseriasilor. Pentru acestia determinarea rapida si cat mai exacta a culorii prin Colour-Search va asigura un beneficiu de timp si calitate.
Ce inseamna programul Baumit Life
Toti partenerii comerciali au confirmat ca noul program de culori - Baumit Life - are un bun potential de piata, in contextul in care clientului particular ii este acordata o asistenta mai consistenta si mai aplicata la alegerea culorilor fatadei, prin mijloace profesionale de customer relationship management.
"Prin Baumit Life dorim sa oferim cea mai mare paleta de culori pentru fatade, existenta pe piata. Astfel, vom da fiecarui client posibilitatea sa sublinieze caracterul unic al casei sale. De asemenea, intentia Baumit a fost aceea de a fi prezent in piata materialelor pentru constructii cu cele mai importante mijloace de consultanta - faptul ca am reusit ne bucura desigur foarte mult." - Laurentiu Lupusor, director general al Baumit Romania.
